16.11.2015
Как вернуть комиссию банка
Выдача банковских кредитов длительное время сопровождалась удержанием всякого рода комиссий, назначаемых по любому поводу. И это - помимо того процента, который банк получал в качестве вознаграждении за предоставляемые в кредит деньги. Более того, процент по кредиту мог выглядеть приемлемо, но когда клиент узнавал о том, что комиссия назначается как ежемесячный (!) процент от суммы кредита, и что эта сумма оказывается далеко не маленькой - оказывалось уже поздно. Еще одним видом удержаний с заемщика был штраф за досрочное погашение кредита, который был призван возместить недополученные за самовольно сокращенный срок кредита проценты по нему.
Подобная практика должна была прекратиться полностью, когда Высший Арбитражный Суд России принял решение считать все банковские комиссии незаконными, потому что банк получает свою прибыль посредством процентов, а комиссии всегда берутся за то, что входит в рабочие обязанности банков (например, открытие и ведение счетов). Это постановление вышло аж в 2009 году, чему предшествовал период борьбы за вынесение данного постановления. После начались множественные судебные процессы, которые должны были признать удержание с клиента комиссий незаконным, и вернуть комиссию банка пострадавшему от банковского произвола.
Но со временем тенденция пошла на спад, суды стали чаще принимать сторону банка. Тогда как банки не вполне последовали запрету на взимание комиссий, и в многих продолжали подобную практику. Вполне вероятно, что и сегодня можно встретить банк, который игнорирует постановление Высшего Арбитражного Суда, и продолжает взимать комиссии со своих заемщиков.
Так или иначе, любой гражданин, который считает, что с него были незаконно удержаны комиссии при выплате кредита, может обратиться в суд. И мы подскажем, что нужно иметь с собой и к кому обращаться.
Итак, основание, с которым вы обращаетесь в суд - это ваш кредитный договор. Все комиссии, проценты, штрафы - все прописано там. Если банк с вас что-то и удерживал, то действовать он мог исключительно в рамке данного договора.
Постановление, на котором построена законность требования вернуть комиссию банка, имеет номер 8274/09. Согласно этому постановлению, заемщик имеет право требовать возврата в течение трех лет после заключения банковского договора.
У вас должны быть сохранены все квитанции обо всех оплатах, сделанных во время погашения кредита, в частности, если с вас взималась комиссия, то там должны быть квитки, подтверждающие, что вы платили эту комиссию. Если же отдельной квитанции не было (а так бывает чаще всего и сумма комиссии просто суммируется с ежемесячным платежом), то достаточно иметь квитанции об общей оплате.
Прежде чем обращаться в суд, вы должны подать заявление в банк с просьбой добровольно вернуть комиссии. Заявление подается в двух экземплярах, один остается у вас с пометкой сотрудника о принятии. Если в течение 10 дней ничего не произойдет - идите в суд.
Помимо этого можно обратиться в отделение Роспотребнадзора - ваша жалоба станет поводом для проверки банка и его штрафования.
Схожие материалы: