16.11.2015
Как вернуть деньги, отправленные не на тот счет
Чем больше возможностей отправить деньги виртуально, тем больше вероятность ошибок, которые допускаются при неверном введении цифр реквизитов. Поэтому полностью исключить вероятность того, что деньги отправляются именно не туда, куда им положено - не стоит. Лучше лишний раз проверить. И, если окажется, что все именно так плохо, то следует предпринять действия, о которых мы расскажем ниже, чтобы вернуть деньги, отправленные не на тот счет.
Итак, как только вы обнаружили подобную ошибку, сразу позвоните в банк. Хотя бы в службу поддержки. Если у вас есть телефон операциониста, через которого проходила операция - просто замечательно. В любом случае, вы должны выяснить у работника банка, были ли уже отправлены деньги. Если нет - просите отложить операцию. Тем временем отправляйтесь в банк, где от вас потребуется заявление о возврате суммы, которая была неправильно перечислена. Следует иметь в виду, что остановить перевод и вернуть деньги банк сможет, но если ошибка была допущена отправителем, то виновнику это будет стоить комиссионных, которые банк берет за свои услуги, точнее, той суммы, которая была уже удержана при переводе.
Вы и сами должны понимать, что полномочия банка распространяются только на сумму, которая еще не была переведена, если же она успела поступить на расчетный счет получателя, то стратегия отправителя, который в таком случае желает вернуть деньги, отправленный не на тот счет, должна измениться. Потому что деньги, которые поступили на чужой счет, становятся собственностью владельца этого счета и потребуется обязательное его согласие на то, чтобы списать неверно перечисленную ему сумму. Ничего страшного, просто автоматически ничего не получится - надо договариваться.
Банк, конечно, со своей стороны предпримет попытку помощи - он позвонит получателю и сообщит о произошедшем, предложив вернуть деньги незадачливому отправителю. Но если согласия на этом этапе достигнуто не будет, то инициатива перейдет к отправителю, которому придется по поводу возврата этих денег обращаться в суд.
Для того, чтобы вернуть деньги теперь уже через суд, отправителю понадобится достаточно много времени и сил, однако, это единственный способ, если получатель решит, что возвращаться то, что само упало на счет, не стоит.
Кстати, банк не имеет права сообщать вам информацию о получателе, если даже факт неправильной проводки был установлен. Именно поэтому приходится особенно рассчитывать на суд.
Но помимо ошибок со стороны отправителя могут быть допущены ошибки и со стороны банка. В том случае, если возникла подобная ситуация, а ваш получатель не обнаружил зачисленных на свой счет средств, вам стоит обратиться в банк с заявлением, в котором будет указано, что произошла техническая ошибка и вы просите ее рассмотрения и исправления. По факту подачи заявления, банк должен осуществить проверку и в случае подтверждения совершенной банком ошибки - вернуть на ваш счет деньги, которые были неверно переведены. При этом не будет удержано никаких комиссий за перевод.
Схожие материалы: